Kosten bij niet verschijnen

Huisartsenpraktijk ten Berge hanteert een tarief voor patiënten die zonder tijdig af te zeggen wegblijven op een afspraak.

Waarom een wegblijftarief?
Het aantal patiënten, dat niet op een afspraak verschijnt, is de laatste jaren sterk toegenomen. "Vergeten" is de belangrijkste oorzaak. Vergeten is menselijk, maar ook het aantal patiënten dat de spreekuren in de huisartsenpraktijk wil bezoeken neemt nog steeds toe.

Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op een afspraak verschijnt. Het betekent tijdverlies, maar ook dat er op dat moment niet iemand anders kan worden geholpen. Ook veel ziekenhuizen en tandartspraktijken hanteren daarom tegenwoordig een zogenoemd wegblijftarief.

Om het aantal niet nagekomen afspraken terug te dringen hanteren wij volgens de vastgestelde richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) het tarief voor patienten die zonder melding niet verschijnen op een afspraak.

Wat moet ik doen als ik niet op een afspraak kan komen?
Hebt u een afspraak en kunt u niet komen? Meld dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente.
Uw afzegging wordt genoteerd en u kunt veelal direct een nieuwe afspraak maken.

Hoeveel bedragen de kosten?
De hoogte van het tarief is vastgesteld op € 13,- per verzuimde afspraak (€ 26,- voor een dubbel consult).
Dit bedrag kunt u bij de zorgverzekeraar niet declareren.

Bezwaar?
Het kan natuurlijk zijn dat er een bijzondere reden was, dat u niet op de afgesproken datum en tijdstip bent verschenen en de afspraak niet of te laat hebt afgezegd. U kunt ons hierover informeren, bij voorkeur per email.

Tot slot
Wij zijn continu bezig met het verbeteren van de kwaliteit van de zorg.
Goede zorg betekent ook dat u snel bij ons terecht kunt, vaak zelfs binnen 24 uur.

Als patiënten die niet op een afspraak kunnen komen op tijd afbellen, blijven de wachttijden zo kort mogelijk.